Πολιτική αποστολής
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την The Koala Nest.
Κάθε προϊόν μας δημιουργείται χειροποίητα με ιδιαίτερη φροντίδα και κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας, με προσοχή σε κάθε λεπτομέρεια.
Χρόνος Προετοιμασίας
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται συνήθως εντός 1–14 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με το προϊόν που έχετε επιλέξει.
Τα εξατομικευμένα και τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο προετοιμασίας.
Αποστολές
Αποστέλλουμε παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (checkout).
Προς το παρόν δεν προσφέρουμε δωρεάν αποστολή.
Παράδοση
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την εταιρεία ταχυμεταφορών και τον προορισμό της αποστολής.
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email επιβεβαίωσης αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number), όπου αυτός είναι διαθέσιμος.
Καθυστερήσεις
Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε όλες οι παραγγελίες να αποστέλλονται έγκαιρα, η The Koala Nest δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών (courier)
- Δυσμενείς καιρικές συνθήκες
- Επίσημες αργίες
- Περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή άλλες περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας
Λανθασμένα Στοιχεία Αποστολής
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία αποστολής που καταχωρίζετε είναι σωστά και πλήρη πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Η The Koala Nest δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή πρόσθετα έξοδα αποστολής που προκύπτουν από λανθασμένη ή ελλιπή διεύθυνση αποστολής.
Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία ή την αποστολή της, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: